每个人都应该懂得尊重他人,维护人与人之间的和谐,而这就需要我们谈到一个名词:礼貌原则。礼貌原则指的是在社交场合中应当遵守的一系列行为准则,体现了尊重、关爱和谦虚的价值观。在中国的传统文化中, 礼貌原则能够使得人际关系更为和睦,促进交际。然而,随着社会结构和经济形式的变化,现今中国有许多人十分注重面子(或称尊严),而有时这种面子和真诚背道而驰。
礼貌原则亦可称作“共赢原则”,能帮助我们建立和谐、公正、开放的人际关系,而维护面子需以诚为本。在工作中,有时候需要直接的沟通和表达,领导们需要一个能够指出问题的人,团队中的人员也需要自己表述,以达成团队的共识。担心别人的面子而对朋友、同事、家人、顾客说了谎话,不仅会影响自己的人际纠葛,还有可能使对方和自己遭受不必要的损失。
与此同时,有时候为了维护关系、“面子”,我们会在客气和真诚中做出选择。比如,客人拜访时拿到手软的糖果,我们会谦虚地表示收下,而非说“我已经吃了3个顿都是这个品牌的糖果了,不必太客气”。
礼貌原则的应用有门道,在许多场合中我们需要协调个人与他人之间的关系。而这些多数都体现在语言表达上,通常“以人为本”与“以诚待人”是大家最应该身体力行的标配。比如,在表达不同意时尽可能对原意予以肯定、得出不共存的方案或者提出建设性的改善建议,而非进行贬低、责怪、开脱等语言表达。
礼貌原则,在现代随着人与人交往越来越频繁也更为重要。换句话说,如果你在日常生活中的表现能够得到他人的尊重认可,那么你所处的环境也就会变得更加美好。