战“疫”期间的那些金融科技

发布时间:2020-02-04 聚合阅读:
原标题:战“疫”期间的那些金融科技疫情期间,不识字能通过手机办银行业务吗?不出门能在线融资在线提现吗?“AI村医”又是怎么回事?以及,用金融科技的力量能解决高校...

原标题:战“疫”期间的那些金融科技

疫情期间,不识字能通过手机办银行业务吗?不出门能在线融资在线提现吗?“AI村医”又是怎么回事?以及,用金融科技的力量能解决高校每日学生健康信息上报统计的难题吗?别急,小编赶紧带您一探究竟。

新型冠状病毒感染肺炎疫情期间,出门成为难题,特别是对习惯了线下办理业务的人来说,更为着急。为了解决这个难题,疫情期间,台州银行发挥“台行移动营业厅”APP上24小时“视频柜员”的线上服务优势,引导客户线上渠道办理业务。

其实,“视频柜员”的载体,即台州银行创新推出的手机银行APP——台行移动营业厅。小编了解到,这是一款基于最新的移动互联网技术,开发的智能、灵巧、便捷的手机客户端。其最大特色是设置了专属的客户经理、在线客服、“视频柜员”服务。其中24小时在线“视频柜员”服务,可以在线帮助客户办理转账、挂失、咨询、贷款申请等非现金业务,客户只要点击“视频柜员”功能,就能与“视频柜员”远程“面对面”,足不出户享受到银行网点柜台一样的便捷服务。

值得一提的是,即使客户不识字,上述“视频柜员”服务也能解决线上金融需求,大大降低了传统手机银行的使用门槛,同时给疫情期间广大中老年、农民等使用电子银行有困难的群体带来实实在在的便利。据统计,仅1月20日至31日疫情期间,24小时“视频柜员”累计服务3041人次,视频通话服务总时长9515分钟,为客户办理线上业务1142笔,其中转账业务881笔,贷款发放和还款共111笔。

战“疫”期间的金融科技当然不止于此。2019年底,建行广东省分行率先探索"裕农通+ AI(人工智能)村医"模式,与广东省第二人民医院合作,依托其AI医生平台,嵌入建行的裕农通服务功能,在广东省2277个贫困村的卫生站中进行推广。在这次战“疫”中,赋能"AI村医"让乡村医生变成"行走的银行",实现了金融服务进村入户的便民目的,同时也为阻止疫情向乡村蔓延提供了支撑。

小编了解到,"裕农通+AI村医"的平台搭建最大的特点是让村医实现了组织化,建行广东清远分行将清远全辖100多位裕农通村医业主拉到统一微信群,每天及时通报清远地区抗疫情况,将裕农通公众号的"疫情防控"功能传达给广大村医,畅顺了防控信息、实现了联防联治。同时,建行各地市裕农通负责团队和村医建立了工作联动,为村医提供抗疫物质援助。据了解,建行还将在该平台设置爱心捐赠栏目和增设医疗信息栏目,通过裕农通发布日常信息、医疗知识给AI村医。

值得一提的是,当前,疫情防控正处于关键时期,各地区均实行网格化管理,争取对涉疫情人员做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”,切实做到疫情排查管理全覆盖、无死角,从而有效遏制疫情扩散和蔓延。目前,江西省各级学校均在实行在校学生健康信息报告制度,为服务好各高校,提高学校的统计效率,建设银行对建融慧学校园E码通小程序进行紧急升级,1月31日上线了“校园E码通”小程序的“校园自查上报”功能,用金融科技的力量解决高校每日学生健康信息上报统计的难题。

该功能植入在建行开发的“校园E码通”小程序中,以方便学生进入填写,能够统计学生寒假春节期间的去向、出现的症状、目前状态、是否往返武汉及毗邻地区、是否与疫情高发地人员有密切接触等信息。校方通过该功能可以快速完成各院系和各班级的学生情况统计,截至2月2日,在建设银行南昌分行的积极对接下,江西机电学院、江西信息应用技术学院等高校已上线使用该功能。各高校对于建行的及时行动,助力高校防疫工作的努力给予高度评价。

同样,为减少线下服务的传染风险,浦发银行也加大了科技支撑,引导线上办公,为小微企业提供在线融资、在线贴现、在线银税贷、在线提款等服务。其中,“在线融资”涵盖在线申请、在线审批、在线放款、在线还款等全流程。“在线贴现”可实现自助询价、秒速自动审批、资金极速入账,并提供优惠价格和到期短信自动提醒等服务。“在线银税贷”通过便捷的浦发“公司金融”微信公众号,客户进行涉税数据授权后,即可申请纯信用贷款,系统自动审批,推送纯信用贷款额度。对于在浦发银行有授信额度的小微企业,可登陆浦发网银,进行在线提款。

(经济日报记者 钱箐旎)