【假日,金融“不打烊”!】看银行如何“玩转”假日金融

发布时间:2020-10-04 聚合阅读:
原标题:【假日,金融“不打烊”!】看银行如何“玩转”假日金融央广网北京10月4日消息(记者张茜)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,10月4日是八天长假...

原标题:【假日,金融“不打烊”!】看银行如何“玩转”假日金融

央广网北京10月4日消息(记者张茜)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,10月4日是八天长假的第四天。记者了解到,在这个假期,多家银行纷纷在中秋、国庆“喜相逢”的关键点,推出各具特色的假日专属优惠金融产品和服务。特别策划《假日,金融“不打烊”!》上篇:看银行如何“玩转”假日金融。

智能门店 保障银行网点服务不间断

走进位于北京远洋大厦的平安银行智能新门店,扑面而来的居家感让人难以看出这里竟然是一家银行。大厅里的FB设备、超级柜台等自助业务设备,增强了业务办理的自助性和能动性。平安银行智能门店厅堂主管蒋喆告诉记者,中秋、国庆假日期间,他们作出了灵活安排,轮流倒休,保障网点服务不间断。

蒋喆说:“假日期间,按照分行的要求,我们国庆8天都是要上班的,我们网点其实是365天无休的。我们的人员会作一些灵活的安排,后续会有倒休。所以目前来说,不管是国庆节期间,还是其他时间,我们肯定会保证充足的人力来为客户进行服务,这块肯定是有保障的。”

据了解,假日期间,平安银行北京分行安排25家网点正常营业,覆盖北京各个中心城区,其中包括12家智能新门店。营业时间内,各网点可受理各类个人业务。此外,平安银行自助设备、电话银行及口袋银行等自助渠道也都将正常为客户提供服务。

与平安银行类似,银行业普遍采取轮休等方式来保障线上线下多种服务不间断。恒丰银行相关负责人说,以北京分行为例,为方便广大客户提供便利,10月4日至10月8日每天都安排部分营业网点营业,受理个人业务。与此同时,自助银行、手机银行、网上银行、电话银行等多种线上渠道也可以办理相关业务。

理财产品“不打烊” 线下线上可购买

而在理财产品方面,蒋喆介绍,部分理财产品假日之前进行起息,假日期间也会推出一些可以购买的理财产品,线上线下产品都很丰富。

蒋喆说:“国庆节期间也有理财产品可以买,但是起息可能要等到下一个工作日,就是第一个工作日来进行一个起息。但是平安银行线下线上的产品都是非常丰富的,也就是说可以通过平安口袋银行的APP查询到,包括我们的工作人员可以协助客户进行一些产品的推荐和购买。”

配合假日需求 银行推出多种活动

记者梳理发现,在双节到来前夕,不少银行就已经推出配合假日需求的各种活动。比如,工商银行针对热爱旅游的人群,推出“全国出游任我行”等优惠。而针对热爱“买买买”和“逛逛逛”的人群,工银信用卡推出了“爱购周末”,在10月1日至8日,持卡人可以在全国31个省市自治区200余座城市,通过扫码领券等形式享受吃喝玩乐五折的优惠。而邮储银行也在这次假日期间推出信用卡中秋主题月活动,用户使用邮储银行信用卡到合作商户消费付款,就可以享受五折优惠。

此外,面对长假中小微企业的融资需要,银行也做好了贴心服务。深圳农村商业银行公司金融部总经理熊伟介绍,在中秋、国庆双节假日期间,对于小微企业融资需求,他们主要利用线上平台进行业务办理,来满足双节期间相应的资金需求。

熊伟说:“我们现在个人和公司层面都有一些相应的线上产品,包括个人的一些经营贷,一些循环助贷,公司线上的标准化的产品,相应的产品都是能在线上自动出账的。这样节日期间、节前,我们的小微企业客户和小微企业主,包括我们的个人客户,都能够通过登录我们的网上银行和手机银行,自动地自助出账,满足客户双节期间相应的资金需求。”